Riprendiamo da TechCrunch questa notizia:

http://www.techcrunch.com/2009/03/23/online-backup-company-carbonite-loses-customers-data-blames-and-sues-suppliers/

The danger of storing your data in the cloud: sembra che Carbonite abbia perso i dati di più di 7500 suoi clienti.

LaCie ha presentato oggi un nuovo pacchetto di servizi che verrà fornito di serie con tutte le nuove unità disco: LaCie One Year Unlimited Online Backup. Questo straordinario servizio consentirà a coloro che acquistano un’unità di storage esterna LaCie di eseguire backup online illimitati per un intero anno a partire dalla data di installazione. La funzione di Backup Online è supportata da Carbonite, uno dei leader mondiali di Backup Online, e corrisponde a 49 Euro di valore aggiunto nella scatola.

Per consentire ai privati e ai professionisti di proteggere i loro file digitali in modo sicuro, LaCie ha infatti stipulato una partnership con Carbonite, Inc., società leader nello sviluppo di soluzioni di backup innovative, che permetterà a tutti gli utenti che acquisteranno unità disco di LaCie di usufruire dei servizi di backup di Carbonite.

Per un anno, a partire dalla data di installazione del software, Carbonite garantirà il backup automatico individuando i file nuovi e modificati presenti sull’unità LaCie, crittografandoli due volte prima del trasferimento dalla postazione originale, e trasmettendoli a un data center mediante protocollo HTTPS (SSL) per poi archiviarli proteggendo al tempo stesso i dati personali. I backup verranno effettuati solo nei momenti di inattività dei sistemi per non compromettere le prestazioni.

“Vista anche la qualità delle informazioni che gli utenti memorizzano sulle nostre unità abbiamo deciso di accompagnare alla nostra consolidata esperienza nel campo dell’hardware le migliori soluzioni possibili per i nostri clienti ”, ha affermato Philippe Spruch, CEO di LaCie. “LaCie One Year Unlimited Online Backup consente agli utenti di effettuare backup illimitati per un anno ed è un’ulteriore conferma dell’importanza che attribuiamo alle strategie di backup per la protezione dei dati, oltre che dell’impegno nei confronti dei nostri clienti”.

LaCie ha sviluppato numerose tecnologie per la protezione dei dati degli utenti Mac, PC e Windows. Con One Year Online Backup LaCie mira a fornire un ulteriore valore agli utenti che decidono di gestire i loro contenuti digitali tramite hardware esterno. La versione di LaCie One Year Unlimited Online Backup per PC sarà disponibile a partire da novembre, mentre quella per Mac sarà introdotta successivamente.

Disponibilità

LaCie One Year Unlimited Online Backup verrà fornito gratuitamente per un anno a partire da novembre 2008 su tutte le unità disco commerciali LaCie. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di LaCie oppure rivolgersi a un rivenditore locale.

Carbonite

Carbonite ha introdotto il servizio Online Backup nel maggio 2006. Il servizio basato su un’offerta di spazio di backup illimitato a una tariffa forfait, unico nel suo genere nel settore, ha letteralmente rivoluzionato il mercato dei servizi di backup destinati agli utenti privati e alle piccole imprese. Ad oggi, la società ha consentito agli utenti di effettuare il backup di oltre 4 miliardi di file e ha ripristinato oltre 300 milioni di file persi tramite il proprio data center dove la capacità viene misurata nell’ordine dei petabyte. Carbonite ha clienti in oltre 120 paesi.

LaCie
www.lacie.com

I dati che ogni giorno ognuno di noi archivia sia a lavoro che a casa (Documenti, fogli di calcolo, contratti, fotografie, disegni, progetti, video, musica, ecc) stanno aumentando vertiginosamente e diventano, ogni giorno, sempre più importanti. Proteggerli è fondamentale, ma a volte, le persone percepiscono questa necessità solo quando ormai è troppo tardi.
Oggi i supporti di archiviazione tradizionale (DVD, Hard Disk esterni, penne USB, cartucce magnetiche, ecc.) sono ormai obsoleti, perché poco sicuri, troppo costosi e scomodi da gestire.
Attualmente, si sta diffondendo un nuovo servizio, uno strumento che promette di rivoluzionare il modo di proteggere ed organizzare i propri file: il Backup Online.
Lo scopo di questa guida è di fornire gli elementi necessari per scegliere il servizio di Backup Online più adatto alle esigenze di utenti business e consumer.

Che cos’è il backup e perché è così importante?
Il Backup, non è altro che una copia dei dati, conservata preventivamente, per evitare di perderli in caso di guasti o furti. Ogni sistemista ed esperto di computer suggerisce di proteggere i propri dati facendone una o più copie di sicurezza.
Normalmente le informazioni vengono archiviate su supporti ottici come CD e DVD, poco
costosi, ma facilmente deteriorabili, oppure su dispositivi hardware come ad esempio penne USB o hard disk esterni, il prezzo in questi casi si alza soprattutto se si considera che questi supporti hanno una vita media di pochi anni1 (Failure Trends in a Large Disk Drive Population).
E’ disponibile da pochissimo e si sta diffondendo molto rapidamente un altro strumento per la protezione dei file: il Backup Online.
Nel mondo, negli ultimi 10 anni, la produzione di contenuti digitali è aumentata in modo esponenziale, consolidando il trend della UGC generation – User Generated Content – iniziato a metà degli anni ’90. Gli studi parlano di una crescita sempre maggiore dei dati generati, fino ad arrivare a miliardi di Gigabyte: dai 12 Esabyte (miliardi di miliardi di byte) prodotti nel 2002, ai 161 Esabyte del 2006, ai 988 che si prevede lo saranno nel 2010 (fonte: Università di Berkeley-CA).
Il rischio di perdere dati considerati ‘vitali’ per la stragrande maggioranza delle persone è diventato il peggiore degli incubi. Per questo, la ricerca di nuovi sistemi per mettere i file al sicuro, è in continua evoluzione. Il Backup Online sembra essere la soluzione a questo problema, grazie al costo sempre più basso della connettività e dell’hardware di archiviazione, all’estrema semplicità e alla comodità del servizio.

Che cos’è il Backup Online ?
Il Backup Online è un servizio gestito da un software che si installa (solitamente) sul proprio computer ed effettua l’archiviazione dei file attraverso connessione ad Internet sicura su server remoto. Questo nuovo strumento a disposizione degli utenti della Rete prevede l’archiviazione di qualsiasi tipo di dato in modo completamente automatico.

Come funziona?
La procedura classica è la seguente (ma può variare secondo il fornitore del servizio): una volta scaricato il software (il client) si avvia la procedura guidata di installazione. Quando è completata, si può scegliere se si vuole eseguire il backup dell’intero computer, oppure solo di alcune cartelle. Da questo momento, il software monitora i file in modo del tutto automatico, andando a salvare e a proteggere ogni volta tutti i documenti che vengono modificati o creati. Ci
sono software che eseguono continuamente l’operazione di verifica e salvataggio (real time) altri che sono invece programmati per operare ogni 24 o 12 ore.
I vantaggi del Backup Online rispetto all’archiviazione tradizionale sono molteplici, ecco alcuni esempi:
A) I file sono trasferiti ed archiviati in modo sicuro, alcuni software utilizzano una cifratura a 128 bit, uguale o superiore a quella delle banche.
B) Sono fisicamente in luoghi diversi da quelli in cui si trovano gli originali. In questo modo sono protetti anche in caso di furto o incendio.
C) Si dispone di un grande spazio di archiviazione generalmente espandibile con un costo aggiuntivo nel momento in cui se ne ha bisogno.
D) E’ possibile accedere ai propri dati, con credenziali riservate, in qualsiasi momento da qualsiasi postazione connessa ad Internet, alcuni fornitori del servizio consentono l’accesso anche da cellulare. Non devi più preoccuparti di portare con te il computer. I tuoi file saranno sempre disponibili online.

Quali sono le caratteristiche tecniche che dovrebbe avere un buon servizio di Backup Online?
I fornitori di servizi di Backup Online non sono ancora molti nel mondo, ma stanno
aumentando velocemente. Ognuno dei nuovi fornitori cerca di differenziare l’offerta proponendo, oltre all’innovativo sistema di archiviazione online, altre caratteristiche e/o servizi correlati. Di seguito elenchiamo le caratteristiche più utili:
Accesso ovunque: è possibile accedere ai file protetti da sistemi di Backup Online in qualsiasi momento, direttamente dal client installato sul computer. Oppure da qualsiasi PC connesso ad internet e da telefono cellulare attraverso il sito web del gestore del servizio.
Multicomputer (più computer un solo account): solo alcuni servizi consentono ad un solo utente di proteggere con il proprio account più computer. La maggior parte di essi segue il concetto: un account un computer. Grazie a questo sistema è possibile fare il Backup ad esempio del proprio computer di casa e di quello del lavoro ed accedere ai dati con un’unica interfaccia indipendentemente da dove i file siano stati salvati.
Archiviazione permanente: è importante prestare particolare attenzione nei confronti della durata di archiviazione. Alcuni servizi, infatti, assicurano protezione per un tempo che può essere definito virtualmente infinito (ovvero per tutta la durata dell’abbonamento), altri servizi, invece, archiviano e proteggono i dati soltanto per alcuni giorni (solitamente 30 giorni). Questo
significa che se per qualsiasi motivo hai smarrito i tuoi dati, hai a disposizione solo 30 giorni di tempo per recuperarli online, dopodiché li avrai definitivamente persi.
Backup in tempo reale: se l’utente crea un nuovo documento o modifica un file già esistente, il client salva immediatamente ed in automatico la modifica sul server remoto. Non tutti i servizi dispongono di questa funzione, alcuni eseguono il salvataggio solo ogni 12 o 24 ore.
Completamente automatico: una volta scelto cosa salvare, il client si avvia insieme al computer, lavora silenziosamente e continuamente in background per la protezione dei dati senza l’intervento dell’utente e solo se le risorse del computer (banda, ram, CPU) non sono utilizzate da altri processi più importanti. E’ possibile decidere di archiviare nuovi file in qualsiasi momento fino al completamento dello spazio disponibile.
Condivisione (sharing): il Backup Online è a tutti gli effetti un’estensione degli ormai noti sistemi di ‘file sharing’, ovvero i servizi che permettono di pubblicare online i propri files per renderli disponibili ad amici e colleghi o per disporre di un hard disk virtuale su Internet. Nel Backup Online c’è però una differenza importante. I dati sono già su Internet, questi vengono ‘uplodati’ mentre si fanno altre cose e possono essere condivisi immediatamente con un solo click. Con alcuni servizi di Backup Online non importa, infatti, quale dimensione abbia il file da condividere, il client invia in automatico una e-mail al destinatario prescelto contenente l’indirizzo URL presso cui poter trovare il file. A questo punto, chi riceve l’e-mail clicca sul link
ricevuto e preleva il file senza problemi. Per altri sistemi, invece, c’è un limite nella dimensione
del file da ‘uplodare’ ed il processo è più macchinoso.
Prestazioni ottimali: i migliori servizi di Backup Online non rallentano il computer sul quale sono installati. Generalmente monitorano quante risorse del sistema si stanno utilizzando adeguandosi alle esigenze dell’utente. In questo modo le performance del computer non vengono compromesse.
Motore di ricerca: i migliori software di Backup Online hanno un motore di ricerca interno che consente una ricerca e gestione rapida dei propri file. Alcuni sono dotati di un sistema di ricerca semantica che consente una più approfondita ricerca ed analisi anche all’interno dei documenti e quindi un risultato più preciso.
Scalabile On-Demand: in quasi tutti i servizi è possibile aumentare lo spazio a disposizione pagando una somma in base al numero di Gigabyte aggiuntivi richiesti. Molte software-house vendono lo spazio a pacchetti fissi di n. Gigabyte, altre invece, sono più flessibili e prendono in considerazione le richieste del cliente che esulano dai pacchetti standard.
Versioning: è il sistema che tiene traccia di tutte le modifiche effettuate su un determinato file per un tempo virtualmente infinito. Ogni volta che il file viene salvato, il sistema archivia la sola parte incrementale dello stesso e crea una nuova versione. Così, se si vuole ripristinare un vecchio documento che è stato sovrascritto involontariamente, è possibile tornare indietro ed accedere a tutte le versioni del file. Il sistema non cancella i file salvati a meno che non sia
l’utente stesso a deciderlo. Solo la minoranza dei fornitori dispone di questa caratteristica importante.

Come il Backup Online tutela la mia privacy?
Tutti i fornitori di servizi di Backup Online sono attenti e rispettano in modo rigoroso le norme vigenti in materia di privacy. Lo staff delle software-house che gestiscono questo tipo di servizio, aderisce ad un codice deontologico per il rispetto della privacy e utilizza le più avanzate tecnologie di sicurezza (spesso superiori a quelle previste dalla normativa) per garantire che i file degli utenti vengano archiviati nel modo più sicuro possibile. Normalmente tutte le comunicazioni con i server avvengono su un canale criptato SSL, lo stesso utilizzato
dagli istituti bancari, mentre l’archiviazione dei file sui server avviene crittografando con i massimi standard internazionali.
Alcuni servizi di Backup Online garantiscono l’anonimato dell’utente perché non
richiedono alcun dato personale per la registrazione al servizio. In altri casi, ogni file è diviso in molte parti (i pacchetti) che vengono distribuiti su più server e ricostruiti solo quando il file è richiesto dall’utente. È come se si passasse il documento in un distruggidocumenti e si mettessero le striscioline di cara in luoghi diversi, solo quando il documento è necessario, questo viene riconsegnato intatto dal sistema. In questo modo anche se un malintenzionato
trafugasse uno o più server dell’azienda fornitrice e riuscisse a decifrare il potente codice di protezione, non potrebbe aggregare i dati in suo possesso e quindi non potrebbe leggere alcuna informazione.

Quali sono i servizi più diffusi?
Negli Stati Uniti il fenomeno del Backup Online è esploso nel 2007. Le aziende più
conosciute sono attualmente Mozy (www.mozy.com) e Carbonite (www.carbonite.com).
Anche i ‘Big’ sono, di fatto, entrati nel mercato del Backup Online. Amazon ha creato il proprio servizio S3 che distribuisce attraverso rivenditori terzi e Google ha intenzione di lanciare GDrive, una sorta di estensione online del proprio hard-disk. Anche Microsoft e Sky stanno tentando di accaparrarsi una fetta di mercato offrendo servizi simili: il primo con Skydrive (http://skydrive.live.com) ed il secondo con Sky Store&Share (http://storeandshare.sky.com).
In realtà nei casi di Google, Sky e Microsoft è più corretto parlare di Storage Online e non di Backup. Infatti, nel loro caso si tratta solo di un’estensione online del proprio hard-disk che è offerta gratuitamente, ma garantisce solo di pochi Gb di archiviazione per scopi non professionali. Tra i servizi fin’ora più utilizzati negli USA, oltre a quelli già citati, ci sono gli americani Idrive (www.idrive.com), Beinsync (www.beinsync.com) e iBackup (www.ibackup.com) In Europa, il servizio più conosciuto è Memopal (www.memopal.com) nato alla fine del 2007 dall’idea di imprenditori ed ingegneri Italiani ed ora focalizzato sulla qualità del servizio offerto.

Come scelgo il software di Backup Online più adatto alle mie esigenze?
Non tutti i servizi di Backup Online hanno le stesse caratteristiche. E’ importante saper scegliere il prodotto adatto alle proprie esigenze guardando sì al prezzo, ma facendo soprattutto attenzione agli elementi distintivi di ognuno.
Ecco una tabella riepilogativa con un confronto tra i servizi più diffusi:
· Carbonite: www.carbonite.com
· Beinsync: www.beinsync.com
· iBackup: www.ibackup.com
· Idrive: www.idrive.com
· Memopal: www.memopal.com
· Mozy: www.mozy.com

A fronte dei due comunicati stampa in questo sito recentemente pubblicati dove si parla dell’acquisizione di Mozy da parte di EMC e dell’esclusiva italiana di Questar con Carbonite mi sono sentito in dovere di intervistare David Orban, CEO di Questar, per cercare di fornire indicazioni a possibili utilizzatori italiani di questi servizi di Backup online.

D: David quali sono, a tuo modo di vedere, i pro del nuovo servizio?

R: Carbonite è un servizio di backup trasparente e automatico, che per un costo annuo molto basso di €49.90 iva inclusa, permette di effettuare le copie di riserva dei file sul proprio pc, senza limitazioni di dimensione… 5GB, 10GB, 100GB che sia il disco del PC.
Le procedure di ripristino, sullo stesso PC iniziale oppure su uno nuovo, sono altrettanto facili e immediate. Queste sono in fondo le più importanti! Infatti, non mi interessa che i miei file siano al sicuro: voglio potervi accedere quando mi servono, quando li ho persi dagli archivi locali. Non è il backup che conta, ma il ripristino!

D: Carbonite quali sistemi operativi è in grado al momento di supportare e quali i piani di sviluppo in questa direzione?

R: Al momento è disponibile la versione per Microsoft Windows e la versione Macintosh entrerà nella fase di test entro un mese.

D: Domanda più cattivella: i server sono solo ed esclusivamente quelli di Carbonite?
Sono previste altre possibilità?

R: Il sistema è rivolto al consumatore finale non specialista che non vuole e non saprebbe nemmeno gestire i server per i backup. I dati risiedono sui server di Carbonite, con un grado di protezione elevatissimo, sia in fase di backup, che di immagazzinamento, che di ripristino.

D: Spiegami bene il significato di questo punto e le garanzie che Carbonite può fornire al cliente.

Le procedure di Carbonite per la gestione dei dati, dalla cifratura del traffico, alla crittografia dei dati, alle verifiche di accesso fisico al data center sono estremamente approfondite. Carbonite oggi gestisce diversi miliardi di file, con uno storage che supera il petabyte e un tasso di crescita mensile cumulativo che va a due cifre!
I clienti del servizio sono molto soddisfatti, proprio per la sua affidabilità unita alla sua semplicità.

Grazie David Orban
Carbonite offre la possibilità di provare il servizio gratuitamente per 15 giorni

Carbonite Inc. nomina Questar republisher esclusivo per l’Italia.

Carbonite Online PCBackup™ è il servizio di backup per l’utente consumer, leader nel suo mercato (provalo gratuitamente per 15 giorni). La versione in lingua inglese è disponibile per l’acquisto in Italia tramite Questar a €49,00 IVA inclusa per un anno di abbonamento e ad €89,00 per due anni su www.questar.it. La versione italiana sarà disponibile alla fine di Ottobre 2007.

Carbonite si installa in pochi clic e si esegue silenziosamente in background, creando la copia di backup di tutti i file di dati. È completamente automatico – una volta installato, Carbonite trova i nuovi file e quelli modificati e continua il backup ogni volta che il PC si collega ad Internet. La capacità di storage è illimitata – l’utilizzatore non supera mai i limiti dell’abbonamento Carbonite, qualsiasi sia la dimesione dei dati salvati. Carbonite non interferisce mai con la velocità di navigazione Internet. I dati sono cifrati prima di lasciare il computer locale e sono trasmessi al data center protetto di Carbonite utilizzando il protocollo HTTPS (SSL) per una privacy completa..

Floyd Bradley, EVP International di Carbonite, afferma: “Siamo contenti di aggiungere l’Italia alla nostra rete di distribuzione tramite la partnership con Questar. Siamo ansiosi di lavorare con Questar per aumentare la presenza di Carbonite nel mercato Europeo.”

David Orban, CEO di Questar, aggiunge: “Con queste interessanti funzionalità, facilità di utilizzo e prezzo accessibile, Carbonite Online PCBackup™ completerà la nostra offerta di prodotti e servizi per gli utenti SME e SOHO. Prevediamo che questa innovativa soluzione di backup avrà un grande successo, soprattutto con l’introduzione della versione italiana.”

Carbonite
www.carbonite.com

Questar
www.questar.it
numero verde 800-QUESTAR (800-783.7827)